При поступление угрозы по телефону:

- постараться дословно запомнить содержание разговора и зафиксировать его на бумаге. По ходу разговора отметить пол, возраст звонившего и особенности его речи: голос громкий, тихий, низкий, высокий; темп речи - быстрый, медленный; произношение - отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом, на диалекте; манера речи - развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями;

- отметить звуковой фон: шум машин, железнодорожного транспорта, звуки телерадиоаппаратуры, голоса, и т. д.;

- зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность:

- в ходе разговора постараться получить ответы на вопросы:

   куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;

   какие конкретные требования он предъявляет;

   выдвигает требования лично, выступает в роли посредника или представляет какую-либо группу;

   на каких условиях согласен (согласны) отказаться от задуманного;

   как и когда с ним можно связаться;

   кому необходимо сообщить об этом звонке.

- по возможности, в процессе разговора, сообщить о нем руководству, если нет то сразу по его окончании;

- при наличии автоматического определителя номера записать определившийся номер;

- максимально ограничить число людей, владеющих полученной информацией.

-по окончании разговора трубку не вешать и по другому телефону сообщить в отделение УФСБ по Гатчинскому району: т.9-36-25 или  УМВД: 02, 2-25-70.
 
                                                Действия руководителя:

- оценить реальность угрозы для персонала и объекта в целом;

- уточнить сложившуюся на момент получения сообщения обстановку на объекте;

- лично или через диспетчера доложить о полученном сообщении:
 

 - при этом обязательно сообщить наименование организации и ее адрес, что, где, когда обнаружено, от кого поступила информация, проинформировать об опасности руководителей соседних объектов:

- приступить к проведению первоочередных мероприятий, направленных на обеспечение безопасности персонала;

- привести в готовность средства связи и оповещения объекта;

- отдать распоряжение об усилении охраны объекта, приведении в готовность нештатных аварийно-спасательных формирований;

- поставить задачу руководителям структурных подразделений на ограничение доступа посторонних лиц на свою территорию, обязать их немедленно докладывать при обнаружении подозрительных лиц (предметов);

- организовать эвакуацию персонала из опасной зоны:

- с прибытием оперативной группы доложить обстановку, передать управление её руководителю и далее действовать по его  указаниям, принимая все меры по обеспечению проводимых оперативной группой мероприятий.