Цифровизация государственных услуг остается одним из основных направлений трансформации публичного управления современной России, продолжая охватывать различные социально значимые вопросы жизнедеятельности общества.

В 2021 году было запущено приложение «Госуслуги.Авто», в котором можно загрузить электронные копии СТС и водительского удостоверения. Они отображаются в виде QR-кодов, которые сотрудник ГИБДД может считать специальным устройством. Помимо этого, сегодня в приложении доступны оформление европротокола онлайн, возмещение убытков по ОСАГО после ДТП, оплата и обжалование штрафов, сервис проверки автомобиля, а также запись на регистрацию автомобиля и замену водительских прав.

В Госавтоинспекции МВД России сообщили, что на сегодняшний день сервис насчитывает 5,5 пользователей, которые загрузили на портал Госуслуги более 4,2 млн электронных СТС и почти 2,5 млн электронных водительских удостоверений. Однако в Минцифры обратили особое внимание, что электронные документы в приложении пока не заменяют оригиналы. Инспектор вправе попросить бумажное СТС или права.

Заместитель директора РАНХиГС Санкт-Петербург кандидат технических наук Артур Азаров напомнил, что год назад в мобильном приложении «Госуслуги Авто» было зарегистрировано около 2 млн человек. Годовой прирост пользователей наглядно демонстрирует удобство сервиса, однако, как отмечает эксперт, существует большой потенциал для его будущего совершенствования.

«Хотелось бы видеть дальнейшее развитие этого приложения, который может заключаться, к примеру, в введение функции онлайн-регистрации договоров купли-продажи, которые сразу бы попадали в общий реестр, как это делается, например, с продажей квартир, позволяя автоматически снять автомобиль с учета со старого пользователя и напомнить новому владельцу о необходимости перерегистрации транспортного средства в течение установленного срока. До тех пор, пока автомобиль не будет поставлен новым собственником на учет, он не может поступить в продажу и быть перепродан. Такой подход позволит существенно повысить прозрачность рынка продажи автомобилей с пробегом. Все это, с одной стороны, повысит честность продаж, сделав их более прозрачными, а с другой, - поможет пользователям сервиса соблюсти все необходимые этапы сделки», - отметил Артур Азаров.