Представители Канцелярии Объединенного совещания Центрального Комитета Коммунистической партии Китая по работе с обращениями граждан прибыли в Ленинградскую область в целях обмена опытом.

Успешный региональный опыт по работе с обращениями граждан представила вице-губернатор Ленинградской области по внутренней политике Анна Данилюк.

«Эффективность отработки, реакция и качество ответов на вопросы граждан ― это одна из главных задач в нашей работе. Мы стремимся сокращать дистанцию между властью и жителями. Важно, что системы обратной связи помогают нам анализировать проблемы и принимать оперативные необходимые меры для их решения. Для ленинградцев существует 4 основных типа обращений: официальные, направленные почтой или через электронную приемную, обращения в социальных сетях, обработанные системами обратной связи, личные приемы, а также прямая линия с губернатором региона во время телевизионного эфира», ― рассказала Анна Данилюк. Она также отметила, что единые для всей страны стандарты работы с обращениями граждан установлены в отдельном Федеральном законе и обязательны для исполнения на всей территории России.

После совещания в доме правительства гости отправились в столицу региона — Гатчину. Руководители Гатчинского района Виталий Филоненко и Людмила Нещадим поприветствовали китайских коллег.
В рамках встречи была проведена небольшая экскурсия по музею-заповеднику и Гатчинскому дворцу. Затем гости направились на закрытую рабочую встречу.

#Гатчина #Ленобласть