1. Заказ социального такси.

Заказ социального такси производится через единую диспетчерскую службу по многоканальному телефону 8800-777-04-26. Телефон является бесплатным, круглосуточным.
Заявки на предоставление транспортных услуг принимаются диспетчерами социального такси в круглосуточном режиме не позднее чем за 2 дня до предоставления транспортной услуги.
Прием заявок на 2018 год начинается 27 декабря 2017 года.
Служба социального такси начинает свою работу с 9 января 2018 года.

2. График работы службы социальное такси.

График работы службы социальное такси совпадает с графиком работы социально значимых объектов.

3. Условия поездок.

Одной поездкой считается доставка получателя к социально значимому объекту. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц. Транспортное средство при подаче ожидает получателя услуги в пункте назначения бесплатно не более пятнадцати минут. С 16 минуты ожидание оплачивается по тарифам перевозчика.
Перенос и суммирование неиспользованных поездок в текущем месяце на следующий месяц не производится.
В случае необходимости предоставления транспортной услуги одному получателю услуги более шести раз в месяц все последующие поездки начиная с седьмой оплачиваются получателем по полному тарифу стоимости транспортных услуг.
При наличии медицинского заключения о необходимости проведения процедур гемодиализа получателю услуги может быть оформлено не более восьми заявок в месяц.
Получатель услуги имеет право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих.

4. Порядок оплаты услуги.

Транспортные услуги оказываются бесплатно или на условиях льготной оплаты.

Цены (тарифы) на услуги социального такси устанавливаются в размере:

29 руб./км. для легкового автомобиля (для индивидуальных поездок на легковом транспорте),

60 руб./км. для групповых поездок. Групповая поездка – поездка на одном транспортном средстве трех и более получателей услуг (без учета сопровождающих лиц) в пункт назначения, находящийся в одном населенном пункте или по одному и тому же маршруту.

80 руб./км. для перевозки лиц с ограниченной возможностью на специализированном транспортном средстве (данный вид транспорта предоставляется только в случае отсутствия возможности перевозки инвалида в легковом автомобиле).

Граждане оплачивают автотранспортной организации, непосредственно оказывающей услугу по перевозке, размере 25 процентов от полной стоимости поездки, за исключением случаев бесплатного оказания услуг.

Бесплатно услуги будут предоставляются:

Транспортные услуги будут предоставляться с оплатой 25% от стоимости проезда:

- инвалидам имеющим 3 степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанными инвалидами до 01.01.2010 года без указания срока переосвидетельствования;
- инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению;
- инвалидам по зрению;
- лицам старше 80 лет;
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в периоды Второй мировой войны, имеющим 2 группу инвалидности;
- лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

5. Организована служба контроля качества.

Для контроля качества предоставления услуги организована служба контроля качества. Телефон службы +7 965 032 18 04. Данный телефон не является бесплатным и оплачивается в соответствии с тарифами Вашего сотового оператора. По телефону можно получить консультацию о предоставлении услуги социальное такси и высказать свои предложения и замечания о работе службы.