Многие услуги, оказываемые с помощью сети Интернет, не используются простыми гражданами в силу нехватки компьютерной грамотности. Часто даже при наличии дома компьютера и возможности выйти в сеть Интернет многие люди, особенно пенсионеры, боятся пользоваться электронными сервисами. По данным Росстата, в Ленинградской области пока еще только 57% населения используют механизм получения государственных услуг в электронном виде.И, действительно, в современном обществе те, кто умеет пользоваться компьютером, оказались в выигрышном положении, по максимуму используя предоставленные государством и частным сектором информационные ресурсы. А те, кто никогда не сидел за клавиатурой, потеряли возможность равного доступа к товарам и услугам. Самый простой пример — это оплата коммунальных платежей: если вы можете это сделать в спокойной обстановке дома, вы — счастливый человек, если нет – добро пожаловать в очередь на почту или в банк, где вы потратите время и нервы. Или покупка билетов – если вы знаете, как это сделать в режиме онлайн, вы сэкономите свои средства, если нет – дешевых билетов в кассе вам искать не стоит. Это и есть простейшие примеры цифрового неравенства, преодолеть которое поручил Президент еще в 2009-м году.Сайт государственных услуг существенно облегчает жизнь обычного гражданина: не нужно ездить по ведомствам и стоять в очередях, достаточно зайти на Единый портал госуслуг или на Портал государственных услуг Ленинградской области, чтобы получить все необходимые документы. Однако, люди, плохо владеющие компьютером, считают, что они не смогут воспользоваться ресурсами портала и не знают, с чего начать. Портал «Электронный гражданин Ленинградской области», созданный при поддержке комитета по информатизации и связи Ленинградской области, поможет предоставить всем, независимо от пола, возраста, образования и физических возможностей, доступ к электронным сервисам и государственным услугам. Разделы портала помогают пользователю стать «на ты» с Интернетом и порталом госуслуг.Видеокурс «Электронный гражданин Ленинградской области» включает 55 серий увлекательной обучающей телепередачи, в ходе которой ведущие вместе со зрителями изучают компьютерную грамотность с самых азов и до пользования электронными государственными услугами, выполняют практические задания и разбирают домашнюю работу. Также в арсенале имеются и программы для профессионального преподавания курсов компьютерной грамотности, которыми могут воспользоваться работники кружков и центров досуга.Чтобы закрепить полученные знания, можно пройти интерактивный тест на знание компьютера, который размещен в одноименном разделе. Также пользователям рекомендуется ознакомиться с содержанием электронной брошюры «Ресурсы Ленинградской области», где можно узнать о том, как пользоваться официальными ресурсами федерального и регионального уровня, или как зарегистрироваться на Портале госуслуг и получать услуги федерального и регионального уровня, увидеть, что полезного можно узнать из сайта Президента РФ и какие сервисы находятся на портале Законодательного собрания Ленинградской области, а также многое другое. О том, как конкретно получить государственную услугу с Портала государственных услуг Ленинградской области, можно узнать из коротких обучающих видеороликов, размещенных в одноименном разделе.Главная цель портала – устранить цифровое неравенство, которое сложилось в последние годы в обществе, а также наглядно продемонстрировать населению региона удобство существующих электронных сервисов. Особенно это актуально для старшего поколения. «К сожалению, люди пенсионного возраста боятся компьютера и новых технологий. И совершенно напрасно: электронные госуслуги экономят нам массу времени и нервов. Для того, чтобы оформить документы больше не нужно проводить дни в очередях, достаточно просто зайти на сайт и нажать пару кнопок», — рассказал о своем личном опыте в рамках презентации портала победитель регионального конкурса «Самый старший пользователь портала Госуслуги.ру» житель Всеволожского района Леонид Гехтман.


Гатчинская Служба Новостей