Добрый день.
Пишу к вам с обращением по поводу отсутствия тепла по адресу ул.Рысева д.55 кв 13. С 12 января вечер в нашей квартире отсутствует отопление, на двери в подъезд было объявление, что с 13 января отключают отопление на неопределенный срок до завершения работ. Это в зимний период в норме? Мы своевременно оплачиваем и эти простои без тепла тоже нам нужно оплачивать? Несмотря на то, что в нашей квартире грудной ребенок, мы замерзаем. Если нужно проводить профилактические работы, то почему зимой? В управляющую компанию письмо написали о том чтоб нам составили акт, но пока нет реакции. Просим произвести перерасчет суммы. 
Прошу ответить на мои вопросы и разобраться в данной проблеме.