Прошу разобраться в ситуации, описанной ниже и принять меры.

Возникла необходимость в получении справки ф.9. Зарегистрирован в пос. Елизаветино. При этом, паспортный стол почему-то находится в поселке Сиверский. Ранее, в 2021 году, справку заказывали по телефону и курьер доставлял ее в Елизаветино, где мы могли ее получить в ЖКХ. В этом году обращался за справкой, но по словам сотрудников, курьера теперь нет и нужно приезжать в Сиверский лично, в часы приема. Никаких альтернативных способов получения справки не предлагают, отвечают хамски. Просил войти в положение и рассмотреть какие-то варианты, но работник (-ца) паспортного стола просто бросила трубку и не стала слушать.
Напомню, прямого транспортного сообщения между Елизаветино и Сиверской не существует, гражданам придется доехать на автобусе до Гатчины, дождаться электричку, доехать до Сиверской, далее, каким-то образом до паспортного стола уже в Сиверской. По мимо того, что это крайне неудобно, в условиях введенных ограничений в связи с COVID-19, подобные поездки крайне нежелательно для эпидемиологической обстановки в целом и для конкретных людей, в частности.

Считаю, что справки должны выдаваться по месту жительства, а не в другом краю области. Либо должна быть, как ранее, курьерская служба. Кроме того, считаю, что услуга должна быть доступна на портале Госуслуг, особенно в условиях пандемии.