Обращения

4 сутки нет отопления в жилом доме!

9 / 2023
02 января 2023 в 16:01
11 января 2023 в 16:00
Бондарькова Анастасия Геннадьевна
ЖКХ
Добрый день!
После аварии 30 декабря 2022 г и отключения горячей воды вместе с отоплением в нашем доме номер 9 по улице генерала Кныша так и не было восстановлено отопление. А уже 2 января 2023 года! Горячую воду дали 31 декабря в 22 часа. А вот отопление так и не восстановлено в половине дома до сих пор! Звонили множество раз в аварийную службу за эти дни, чтобы они приехали и продули трубы. На что нам отвечают, что заявка принята, однако которые сутки никто не приезжает. Мало того, по телефону 8 (813) 719-35-77 ещё и хамски общаются, говорят, что у них более пятисот заявок и они работаю во всю. Хотя когда звонишь по другим номерам, там сообщают, что никто не работает из-за выходных! И за весь этот период мы не увидели проезжающей даже мимо дома машины аварийной службы! Что за аварийные службы такие??? У всех моих знакомых и родных уже есть отопление ещё с 31 декабря, как только дали воду, а у нас уже второй раз (прошлый раз была такая же ситуация в середине декабря при аварии) тянут кота за хвост и не спешат восстанавливать отопление в доме! Полнейшее безобразие! На улице зима, мороз, мы платим деньги за отопление, а его нет! Считаю, что организация наживается на своих плательщиках и требую не только проконтролировать восстановление отопления, но и разбирательств с организацией! Она должна понести наказание!
Ответ:
Уважаемая Анастасия Геннадьевна!
       Ваше обращение в администрацию Гатчинского муниципального района по вопросу отопления многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Гатчина, ул. Генерала Кныша, д.9, кв 7 (далее - МКД), рассмотрено.
        По существу обращения сообщаем, что по информации МУП «ЖКХ г. Гатчины» аварийные службы предприятия работали в круглосуточном режиме по устранению последствий аварии, произошедшей 30.12.2022 года в котельной № 10.  В период с 1.01.2023 года по 4.01.2023 года работниками ЖЭУ №7 МУП «ЖКХ г. Гатчины» отопление было восстановлено в 53 многоквартирных домах. Отопление в МКД восстановлено вечером 2.01.2023г.
 
          
 
          
 Исполняющий обязанности
 заместителя главы администрации
 по жилищно-коммунальному и
 городскому хозяйству                                                                А.А.Супренок