Обращения

Нет горячей воды после ремонтных работ

Номер вопроса

917 / 2017

Когда задали вопрос

27 июня 2017 в 10:06

Когда ответили на вопрос

27 июля 2017 в 09:50

Вопрос задал(а)

Данилов Дмитрий Владимирович

Тема вопроса

ЖКХ

Здравствуйте! 26.06.2017 г была отключена горячая вода службой ЖКХ по причине ремонтных работ. Предупреждение было повешено на подъезде 25.06.2017 года, а не как положено за 14 дней. После ремонтных работ, вода стала холодной и рыжего окраса. Для того чтобы пошла теплая вода было спущено 2 куба воды, но к сожалению горячее она не стала. Батарея в ванной также холодная. В прошлом году была аналогичная ситуация, для чего приходилось каждый день звонить диспетчеру ЖКХ каждый день в течении 2 месяцев. После чего в подвале был спущен воздух из труб. Также 26.06.2017 года был совершен звонок в аварийную службу ЖКХ, где диспетчер отказала в выезде бригады, ссылаясь на вызов бригады из ЖКХ. Сегодня 27.06.2017 года горячей воды нет,вместо нее идет холодная рыжего цвета, батарея в ванной комнате холодная. Сотрудник ЖКХ не применяет мер по данной ситуации. Прошу вас оказать помощь по данному вопросу, т.к. в семье проживает трое маленьких детей, которых со вчерашнего дня нет возможности помыть.

Ответ:

Уважаемый Дмитрий Владимирович!

Ваше обращение от 27.06.2017 вх. № 4244-22, поступившее в виртуальную приемную администрации Гатчинского муниципального района, рассмотрено.

Сообщаю что, согласно телефонограмме, полученной от МУП «Тепловые сети» г. Гатчины, 25.06.2017 работниками структурного подразделения МУП «ЖКХ» г. Гатчины в Вашем многоквартирном доме было вывешено объявление об отключении горячего водоснабжения в связи с проведением работ на котельной. При включении котельной в работу происходит завоздушивание внешних сетей, а следствием этого - внутридомовых сетей. Развоздушивание производится после включения и требует определенного времени. В настоящее время температура горячего водоснабжения в многоквартирном доме № 7 по ул. Новоселов соответствует требованиям к качеству коммунальных услуг, установленным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Заместитель главы администрации Е.Ю.Фараонова

‹