Обращения

ответ на ваше письмо

15 / 2018
11 января 2018 в 20:01
Кипяткова Олеся Сергеевна
ЖКХ
Уважаемая Елена Викторовна! Спасибо Вам, что не оставили мое письмо без внимания. В вашем ответе (№7302-22 от 19.12.2017) на мое письмо есть нюансы, которые хотелось бы уточнить: - по какому температурному графику работает ОАО «коммунальные системы», если согласно утвержденному температурному графику для 2-хтрубной системы при от +10 до 0 температура подачи горячей воды на входе, должна быть минимум 60 градусов, а у нас таковой ни когда не было (поэтому большинство жителей перестали пользоваться горячей водой, а пользуются «водогреями»). Горячую воду нужной температуры мы можем дождаться только при минусовой температуре на улице, при том не при -1, а намного ниже. Температурный режим , я наблюдают ежедневно по показаниям узла учета, находящийся в детском саду п. Кобралово (т.к. я там работаю). В вашем ответе было сказано, что в связи со снижением температурного режима в ноябре ОАО «Коммунальные системы» будет произведен перерасчет в декабрьской квитанции. Я дождалась квитанции и была удивлена: перерасчет за отопление составил 7 (семь) рублей (не малова-то ли?). При этом в декабре температурный режим тоже был снижен, как и в ноябре, но без вмешательства Администрации ГМР наверное перерасчета мы не увидим. Хотя хотелось бы. И еще один вопрос к вам, на который я не получила в вашем письме ответа: Почему жители поселка Кобралово за отопление платят круглый год по 2300 рублей. И нам в не отопительный сезон никаких перерасчетов не делают. Что нужно сделать, что мы за отопление платили по факту, как все нормальные люди? P.S. В нашей стране, я всё больше убеждаюсь, что если чего хочешь узнать или сделать без писем в администрации районов, области, Правительства РФ и Президенту ни чего не добьешься! Очень обидно! С уважением, Олеся Сергеевна.