Обращения

К102 О работе с обращениями организаций

620 / 2018
16 мая 2018 в 17:05
14 июня 2018 в 11:11
Севериков Алексей Анатольевич
Работа администрации
В связи с возникшими вопросами по количеству и качеству обращений от Комитета общественности Ленинградской области после проведенной встречи председателя Комитета с заместителем главы Гатчинского муниципального района уведомляем о необходимости приведения работы сайта администрации Гатчинского муниципального района в соответствии с законодательством РФ. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 2. Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. Просим обеспечить электронную приёмную формой отправки обращений от организаций, а также коллективных обращений граждан РФ. Поскольку, как мы полагаем — в силу несоблюдения Администрацией 59-ФЗ, отправка сообщений Комитета была ошибочно трактована как отправка сообщений от одного лица, в то время как фактически отправка сообщений от организаций и коллективных обращений формой отправки сообщений на сайте администрации не предусмотрена, чем самым, как мы полагаем, нарушены права граждан РФ. Также уведомляем вас о возможном периодическом росте количества сообщений по мере поступления обращений граждан Ленинградской области и Санкт-Петербурга в Комитет общественности Ленинградской области. Надеемся на ваше понимание и скорейшее устранение нарушений. Также рекомендуем вам пойти по пути создания отдельного портала по работе с обращениями граждан по типовым проблемам. В качестве примера — Добродел в Московской области, Активный гражданин - в Москве, Наш Санкт-Петербург - в Петербурге и так далее, либо инициировать постановку данного вопроса перед правительством Ленинградской области. Комитет общественности Ленинградской области
Ответ:
Уважаемый Алексей Анатольевич!

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную №620/2018 от 16.05.2018 сообщаем:

-    в разделе «Приемная» предусмотрена возможность личного обращения гражданина в администрацию Гатчинского муниципального района, а так же указан официальный почтовый ящик (radm@gtn.ru), по которому граждане, юридические лица, общественные организации, объединения граждан имеют возможность отправить обращение (с приложением документов или фотографий) в администрацию Гатчинского муниципального района, что является официальным обращением.

-    Ваше предложение по созданию “Личного кабинета” будет рассмотрено при следующей модернизации сайта.

Заместитель главы администрации по внутренней политике С.И.Голованов