Обращения

Отсутствие отополения

Номер вопроса

1140 / 2018

Когда задали вопрос

01 октября 2018 в 19:10

Когда ответили на вопрос

19 октября 2018 в 11:35

Вопрос задал(а)

Островский Сергей Владимирович

Тема вопроса

ЖКХ

Прошу дать правовую оценку бездействию сотрудников ЖКХ "Сиверский" и ЖЭУ "Кобринское" по следующей ситуации: 26.09.2018 г. на наш адрес (пос. Кобринское, ул. Центральная, д.1Е) была подана вода в систему отопления. Как было позже установлено, с момента окончания предыдущего отопительного периода был не был закрыт сливной кран в подвале на подающей/обратной трубе. В результате к 20.00 26.09.2018 г. был полностью затоплен подвал в доме, утечка была перекрыта силами жильцов. Горячей воды в трубах отопления так и не появилось (как выяснилось вода была подана в систему холодная). В ЖКХ "Сиверский" была оставлена заявка на откачку воды из подвала и на отсутствующее отопление. В ночь с 26.09 на 27.09.2018 г. подача воды в систему отопления была прекращена, вода из труб слита, заявка на откачку воды проигнорирована. В ответ на повторные обращения 27.09,28.09,30.09 на отсутствие отопления в доме заявка переадресовывалась в ЖЭУ "Кобринское". Непосредственно в ЖЭУ "Кобринское" телефон не отвечает с середины рабочего дня 27.09.2018 г. По состоянию на 19.30 01.10.2018 г. вода в системе отопления отсутствует, обратной связи от сотрудников ЖКХ "Сиверский" о причинах неисправности и сроках ее устранения не поступает, никакой информации кроме "мы направим вашу заявку в ЖЭУ "Кобринское", не предоставляют. Прошу принять меры для контроля сложившейся ситуации, т.к. электропроводка в доме также устарела морально и физически по всем срокам и нормам эксплуатационного износа, соответственно, обогревать квартиру электрическими радиаторами пожароопасно.

Ответ:

Уважаемый Сергей Владимирович !

Рассмотрев по поручению главы администрации Гатчинского муниципального района Любушкиной Е. В. Ваше обращение, зарегистрированное за № 8679-22 от 02.10.2018 г., сообщаем следующее:

Согласно постановления администрации Гатчинского муниципального района Ленинградской области за № 4136 от 24.09.2018 г. теплоснабжающая организация, АО «Коммунальные системы Гатчинского района» с 26 сентября 2018 года начала проводить периодическое протапливание зданий всех назначений. Управляющая: организация МУП ЖКХ «Сиверский» была проинформирована о заполнении системы теплоснабжения пос. Кобрино холодной водой для начала периодического протапливания, однако проверка трубопроводов и запороно-регулировочных устройств, (обязательная процедура при пуске отопления) в многоквартирном жилом фонде была выполнена не в полном объёме, что привело к подтоплению подвала.

В дальнейшем после заполнения системы теплоснабжения пос. Кобрино и наборе давления произошел разрыв подающего трубопровода на участке между тепловой камерой на магистральном трубопроводе и многоквартирным жилым домом № 1Е на ул. Центральной, что потребовало отключения теплоснабжения на данном доме до устранения аварийной ситуации.

Ремонт подающего трубопровода на вышеуказанном участке был выполнен силами ресурсоснабжающей организации АО «Коммунальные системы Гатчинского района» 02 октября по причине длительного получения разрешения на производство земляных работ из-за наличия в зоне производства работ других инженерных коммуникаций (кабельные линии).

Управляющей организации МУП ЖКХ «Сиверский» указано на недопустимость данной ситуации при пуске теплоснабжения и предложено усилить контроль за обязательными мероприятиями по проверке внутренних инженерных коммуникаций обслуживаемого жилого фонда.

Заместитель главы администрации В.А. Норкин

‹