Сайт переедет на новое доменное имя с 01 ноября 2023 года - GMRLO.RU
Официальный сайт
Гатчинского муниципального районаЛенинградской области
Жалоба на отсутствие горячей воды
159 / 2019
23 января 2019 в 12:01
30 января 2019 в 16:12
Быстрова Ирина Алексеевна
ЖКХ
Добрый день.
По адресу Гатчинский район, п. Сиверский, проспект Героев д.6 уже несколько недель отсутствует горячая вода. Во всем доме из крана горячей воды всегда идет холодная. Неоднократно мы обращались в МУП ЖКХ Сиверский и АО«Коммунальные системы Гатчинского района» по телефону, с заявкой об отсутствии горячей воды, но с службы, ссылаясь друг на друга, перекладывают ответственность.
Вынуждена заявлять о бездействие коммунальных служб заявлением на электронную почту. Прошу зарегистрировать данное сообщение , присвоить входящий номер, направить мне сканкопию и дать официальный ответ, когда будет урегулирован вопрос с отсутствием горячей воды и кто несёт ответственность за данную проблему.
Копию данного обращения я отправляю в МУП ЖКХ Сиверский, АО «Коммунальные системы», Администрацию Сиверского городского поселения и Прокуратуру РФ.
С Уважением,
Быстрова Ирина Алексеевна.
Адрес: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Телефон: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Эл.адрес: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
По адресу Гатчинский район, п. Сиверский, проспект Героев д.6 уже несколько недель отсутствует горячая вода. Во всем доме из крана горячей воды всегда идет холодная. Неоднократно мы обращались в МУП ЖКХ Сиверский и АО«Коммунальные системы Гатчинского района» по телефону, с заявкой об отсутствии горячей воды, но с службы, ссылаясь друг на друга, перекладывают ответственность.
Вынуждена заявлять о бездействие коммунальных служб заявлением на электронную почту. Прошу зарегистрировать данное сообщение , присвоить входящий номер, направить мне сканкопию и дать официальный ответ, когда будет урегулирован вопрос с отсутствием горячей воды и кто несёт ответственность за данную проблему.
Копию данного обращения я отправляю в МУП ЖКХ Сиверский, АО «Коммунальные системы», Администрацию Сиверского городского поселения и Прокуратуру РФ.
С Уважением,
Быстрова Ирина Алексеевна.
Адрес: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Телефон: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Эл.адрес: \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Ответ:
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Администрация Гатчинского муниципального района сообщает, что Ваше обращение от 23.01.2019г по вопросу отсутствия горячей воды в пос.Сиверский было зарегистрировано за вх.№272-22.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для объективного и всестороннего рассмотрения оно направленно на рассмотрение МКУ «Служба координации и развития коммунального хозяйства и строительства».
По итогам рассмотрения, в сроки, установленные законодательством, на указанный Вами почтовый адрес, а также адрес электронной почты будет направлен ответ.
Управляющий делами администрации
С.М. Вэнскэ
На Ваше обращение в виртуальную приемную администрации Гатчинского муниципального района по вопросу горячего водоснабжения, зарегистрированное за№ 159/2019 от 23.01.2019 г. сообщаем следующее.
По информации АО «Коммунальные системы Гатчинского района» в январе 2019г. причиной нарушения качества горячего водоснабжения (ГВС) дома №6 по пр.Героев явилась утечка теплоносителя в сетях ГВС на вводе в дом №4, что повлияло на снижение давления и температуры теплоносителя в период с 14.01.2019г. по 24.01.2019г. Длительный срок проведения ремонтно-восстановительных работ аварийного участка сетей ГВС был обусловлен необходимостью значительного количества согласований для получения разрешения на производство земляных работ из-за высокой насыщенности места инженерными коммуникациями.
В настоящее время горячее водоснабжение домов №4, №6, №8 по пр.Героев восстановлено, параметры теплоносителя приведены к нормативным.
Учитывая, что управление Вашим домом осуществляет МУП ЖКХ «Сиверский», а коммунальные услуги по отоплению, горячему и холодному водоснабжению потребителям дома предоставляет ресурсоснабжающая организация АО «Коммунальные системы Гатчинского района», то в соответствии с действующим законодательством, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Вам следует обращаться с заявлением в управляющую компанию. При подтверждении факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и на основании составленного акта, ресурсоснабжающей организацией должен быть произведен перерасчет размера платы за недопоставленный ресурс в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.
Заместитель главы администрации
В.А. Норкин
Администрация Гатчинского муниципального района сообщает, что Ваше обращение от 23.01.2019г по вопросу отсутствия горячей воды в пос.Сиверский было зарегистрировано за вх.№272-22.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для объективного и всестороннего рассмотрения оно направленно на рассмотрение МКУ «Служба координации и развития коммунального хозяйства и строительства».
По итогам рассмотрения, в сроки, установленные законодательством, на указанный Вами почтовый адрес, а также адрес электронной почты будет направлен ответ.
Управляющий делами администрации
С.М. Вэнскэ
На Ваше обращение в виртуальную приемную администрации Гатчинского муниципального района по вопросу горячего водоснабжения, зарегистрированное за№ 159/2019 от 23.01.2019 г. сообщаем следующее.
По информации АО «Коммунальные системы Гатчинского района» в январе 2019г. причиной нарушения качества горячего водоснабжения (ГВС) дома №6 по пр.Героев явилась утечка теплоносителя в сетях ГВС на вводе в дом №4, что повлияло на снижение давления и температуры теплоносителя в период с 14.01.2019г. по 24.01.2019г. Длительный срок проведения ремонтно-восстановительных работ аварийного участка сетей ГВС был обусловлен необходимостью значительного количества согласований для получения разрешения на производство земляных работ из-за высокой насыщенности места инженерными коммуникациями.
В настоящее время горячее водоснабжение домов №4, №6, №8 по пр.Героев восстановлено, параметры теплоносителя приведены к нормативным.
Учитывая, что управление Вашим домом осуществляет МУП ЖКХ «Сиверский», а коммунальные услуги по отоплению, горячему и холодному водоснабжению потребителям дома предоставляет ресурсоснабжающая организация АО «Коммунальные системы Гатчинского района», то в соответствии с действующим законодательством, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Вам следует обращаться с заявлением в управляющую компанию. При подтверждении факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и на основании составленного акта, ресурсоснабжающей организацией должен быть произведен перерасчет размера платы за недопоставленный ресурс в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.
Заместитель главы администрации
В.А. Норкин
-
Инф. Администрации Лен.обл об исполнении Указов Президента РФ
Портал Администрации Ленинградской области
Президент Российской Федерации
Ленинградское областное учреждение кадастровой оценки
Правительство Российской Федерации
