Обращения

Горячие водоснабжение

1491 / 2019
25 сентября 2019 в 11:09
28 октября 2019 в 10:21
Вагапова Александра Владимировна
ЖКХ
Здравствуйте! В жилом квартале "Iq Гатчина", в 1 корпусе, систематически после 21:00 отсутствует горячая вода или подается температурой около 20 градусов.

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.

Этот же документ сообщает допустимые нормы отклонения в точке водозабора:
- если речь ведется о ночном времени (с 0:00 ч. до 5:00 ч.), то
допустимое отклонение не более 5 градусов;
- если это день (с 5:00 ч. до 0:00 ч.), то отклонение не должно
превышать 3 градусов.

На многократные обращения в Управляющую компанию "Живи Юг", отвечают, что они этого не делают. Сотрудники УК не применяют мер по данной ситуации. Просим разобраться или призвать к ответу.
Ответ:
Уважаемая Александра Владимировна!

Ваше обращение от 25.09.2019 №4077-22 находится на рассмотрении в администрации Гатчинского муниципального района Ленинградской области (далее - Администрация).

В целях обеспечения объективного и всестороннего рассмотрения обращения Администрацией направлены соответствующие запросы о предоставлении необходимой информации.

На основании части 2. статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения Вашего обращения продлен на 30 дней.

Об итогах рассмотрения обращения по существу Вы будете уведомлены в установленном порядке.

Председатель Комитета городского хозяйства и жилищной политики А.А. Петров

Уважаемая Александра Владимировна!

Ваше обращение от 25.09.2019 № 4077-22, поступившее в администрацию Г атчинского муниципального района, рассмотрено.

По информации, представленной управляющей организацией ООО «УК «Живи-Юг» (далее - УК), сообщаю, что в связи с повышенной жесткостью воды в городе Гатчине, на стенках трубопроводов горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д. 13, корпус 1 (далее - МКД) наблюдается отложение осадков (соединений кальция). Для устранения данной проблемы закуплены приборы для размягчения и предотвращения образования отложений. Ранее УК проводились работы по прочистке отложений в трубах по мере их засорения, но положительных результатов это не дало. Решением общего собрания собственников помещений МКД согласован целевой сбор на установку оборудования системы очистки воды и замене «лежаков» горячего водоснабжения.

В настоящее время ведутся работы по установке системы очистки и замене труб в МКД.

И.о.председателя Комитета
городского хозяйства и жилищной политики
администрации Г атчинского муниципального района
А.А.Супренок