Обращения

Отсутствие отопления, не приняте заявки и хамство ЖЭу №2

1498 / 2019
26 сентября 2019 в 09:09
24 октября 2019 в 12:43
Струкова Наталья Николаевна
ЖКХ
Добрый день!Я проживаю по адресу \\\\\\\\\, \\\\\\\\\\\\ \\\,кв.\\\\. У нас отсутствует отопление в одной из комнат, второй стояк включали с соседями самостоятельно, потому что ЖКХ бездействует. Лично я сделала три заявки: №208 от 19.09.19, №405 от 23.09.19, № 548 от 25.09.19- НИ ОДНА НЕ ВЫПОЛНЕНА. Сегодня утро 26.09.19 при очередном звонке в ЖЭУ техник\\\\\\\\\\\\ вообще не приняла заявку и сказала обращаться лично к руководителю ЖЭУ. То есть мы жильцы должны отпрашиваться с собственных работ, что бы прийти на прием к начальнику в указанные часы и вымаливать включить нам отопление!!!??? Аварийная служба 05 тоже отказывается приехать и решить проблему и посылает в ЖЭУ. Получается замкнутый и нерешаемый вопрос. По какому праву и на основании чего тогда нам начисляется оплата за отопление, КОТОРОГО НЕТ! Просьба помочь разобраться в создавшейся ситуации и решить проблему 10 квартир, в которых проживают ЛЮДИ!!!
Ответ:
Уважаемая Наталья Николаевна!

Ваше обращение от 26.09.2019 № 4093-22, поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района, рассмотрено.

По информации, представленной управляющей организацией МУП ЖКХ г. Гатчины, сообщаю, что согласно акту обследования жилого помещения, расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Киргетова, д. 15, кв. 28, от 02.10.2019, температурный режим соответствует норме.

Председатель Комитета городского хозяйства и жилищной политики А.А. Петров