Уважаемый Александр Николаевич!

Рассмотрев Ваше обращение от 11.11.2019 № 4719-22 сообщаем следующее: в соответствии с действующим законодательством посадка и высадка пассажиров осуществляется только в утвержденных и специально оборудованных остановочных пунктах по маршруту движения автобусов с установленным работниками дорожной службы знаком 5.16 «Место остановки автобуса и (или) троллейбуса». В настоящее время на ул. Радищева у здания администрации Гатчинского муниципального района остановок общественного транспорта нет.

Организация, обеспечивающая работу сервиса «Умный транспорт», внесла изменения и убрала ошибочно нанесенные на карту остановочные пункты.

Информационное обеспечение подвижного состава должно производиться посредством звуковой и визуальной информации. Звуковую информацию должен осуществлять водитель подвижного состава или автоинформатор по громкоговорящей связи с целью четкого и своевременного оповещения пассажиров о наименованиях остановочных пунктов, своевременности оплаты проезда, возможных пересадках и т. д. Руководству ПТ «Гатчинамаршрутавто», обслуживающему городские маршруты, рекомендовано привести в соответствие работу водителей на линии. Также представители предприятия сообщили, что водители автобусов не объявляют остановочные пункты в связи с тем, что ежедневно данными маршрутами пользуются одни и те же пассажиры, хорошо ориентирующиеся на местности, но, в случае обращения к водителю автобуса с просьбой сообщить необходимую автобусную остановку (или иную другую информацию), водитель уделит пассажиру повышенное внимание.

Заместитель главы администрации
В.А. Норкин