Обращения

Отопление

638 / 2016
07 ноября 2016 в 21:11
18 ноября 2016 в 15:48
Макарова Елена
ЖКХ
Добрый день. Который раз подаём жалобу на работу котельни в п. Новый Свет. После "запуска" новой котельни, квартиры практически не отапливаются. А парадные перестали отапливать совсем. При том что за отопление мы платим круглый год. Просим разобраться в работе котельни, так как до сих пор ее не могут подключить! Заранее благодарим.
Ответ:
Уважаемая Елена Евгеньевна!

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную администрации Гатчинского муниципального района, зарегистрированное 08 ноября 2016 г. за № 5807-22 о некачественном предоставлении коммунальных услуг по отоплению сообщаем, что по информации теплоснабжающей организации - АО «Коммунальные стстемы Гатчинского района» - в блок-модульной котельной проводятся поагрсгатныс испытания и наладка оборудования. Теплоснабжение поселка осуществляется от старой котельной. Котельная работает в штатном режиме в соответствии с температурным графиком. Проведенное обследование работы системы теплоснабжения показывает, что на вводе наружных тепловых сетей в здания (на границе балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности) температура теплоносителя соответствует установленным нормам. Что подтверждается архивными данными установленных приборов узлов учета тепловой энергии теплоносителя.

С началом регулярного отопления система теплоснабжения работает в соответствии с температурным графиком. Температура внутреннего воздуха в жилых помещениях многоквартирных домов соответствуют нормам установленными Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов приложение А, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354.

В связи с большой установленной мощностью вновь построенной котельной и большим количеством приборов автоматики, требуется выполнить большой объем пуско-наладочных работ, которые находятся на завершающем этапе. Пуск и вывод котельной на расчетный режим запланирован на декабрь 2016 года.

Также сообщаем Вам, что оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется потребителям равномерно за все расчетные месяцы календарного года. В нормативотопления включен расход тепловой энергии за период, равный продолжительности отопительного сезона, деленный на 12 месяцев. Начисление оплаты коммунальной услуги по отоплению осуществляется потребителям равномерно за все расчетные месяцы календарного года.

Заместитель главы администрации    Е.Ю. Фараонова