Обращения

нарушение норм подачи горячей воды

Номер вопроса

243 / 2020

Когда задали вопрос

17 февраля 2020 в 17:02

Когда ответили на вопрос

12 марта 2020 в 15:33

Вопрос задал(а)

Уварова виктория Геннадьевна

Тема вопроса

ЖКХ

С декабря 2019 года в нашем подъезде №2 вместо горячей воды идет теплая вода,которая после долгого слива становится просто едва горячей. Неоднократные обращения в ЖЭУ2 результатов не дали. Лично я дважды производила температурные замеры( один раз по тлф по просьбе работника ЖЭУ) после 3-х минутного слива воды температура была 34*. В результате за декабрь и январь 2020 года мой расход горячей воды удвоился! поскольку приходится пользоваться ею без разведения холодной. Кроме того после пользования одной "горячей"водой остается ощущение липкости,несмываемости, т.е. мы моемся и моем посуду практически химраствором, что не может не повлечь вред здоровью. Прошу принять меры к активизации работы управляющей компании УЖКХ,чтобы не пришлось обращаться в более компетентные организации для спасения своего здоровья и денежных средств. 17 февраля 2020 года

Ответ:

    Ваше обращение, поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района Ленинградской области 17.02.2020 № ВХ-ОГ-575/2020, рассмотрено.
   Сообщаю, что нарушение параметров качества горячего водоснабжения (далее ГВС) не связано с состоянием внутридомовых сетей ГВС. Внутридомовые сети ГВС многоквартирного дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, г.Гатчина, ул.Гагарина, д.14 (далее – МКД) находятся в исправном состоянии.
В случае получения ГВС, не соответствующего нормативу, Вам необходимо обратиться в ЖРЭУ № 2   (тел. 3-24-59) для составления акта по недопоставке услуги надлежащего качества, на основании которого будет сделан перерасчет платы за горячее водоснабжение.
Дополнительно сообщаю, что МУП «Тепловые сети» г. Гатчины разрабатывает техническую документацию реконструкции внешних сетей, с целью устранения указанного нарушения.

Председатель Комитета
жилищно-коммунального хозяйства
администрации Гатчинского
муниципального района                                                                              А.А.Супренок

‹