Обращения

Жалоба на транспортную компанию Транс-Балт, по маршруту автобуса №539

Номер вопроса

257 / 2020

Когда задали вопрос

20 февраля 2020 в 11:02

Когда ответили на вопрос

19 марта 2020 в 16:49

Вопрос задал(а)

Давыдова Елена

Тема вопроса

Другие вопросы

Мы жители д.Старое Хинколово, просим разобраться с данной проблемой (по движению автобуса) №539. Ситуация следующая нашу д.Старое Хинколово с г.Гатчина связывает автобус №539 (больше никакого транспорта через деревню нет) но с недавнего времени, очень часто отменяют рейсы, вот например сегодня 20.02.2020 автобус который едет на 10.50 со Шпаньково просто не пошел,мы стояли на остановке полчаса (в диспетчерской не отвечают, по телефону 8-812-309-10-10 (тоже трубки не берут), людям не уехать не на работу, не по делам, а следующий маршрут только через 3 часа) на остановке стояло 6 человек, и такое уже происходит очень часто. Также, часто по утрам автобус который выходит с Гатчины в 6.50, пролетает мимо, когда стоят люди на остановке. А в понедельник 17.02.2020- маршрут 539 на 6.50 шел через Войсковицы на Шпаньково (а должен идти через Никольское). Просим навести порядок с автобусом 539. Это единственный транспорт который связывает нас с Гатчиной, по другому нам не добраться.Просим чтобы автобус ходил по расписанию, без перебоев в движении

Ответ:

Рассмотрев Ваши обращения, зарегистрированные от 20.02.2020 № вх-ог-627/2020 и от 02.03.2020 № вх-ог-784/2020, по вопросам обслуживания маршрута № 539 «г. Гатчина, Варшавский вокзал - д. Шпаньково» сообщаем следующее: по факту обращений проведена выборочная проверка работы перевозчика ООО «Транс-Балт» на маршруте. Установлено, что 20.02.2020 и 02.03.2020 несоблюдение расписания произошло по техническим причинам. С 03.03.2020 по 12.03.2020 по маршруту выполнены все рейсы. Администрация Гатчинского муниципального района обратилась к руководству ООО «Транс-Балт» с просьбой также дать разъяснения по факту обращений. Руководителю перевозчика дано указание срочно привести в соответствие работу на данном маршруте, не допускать срывы рейсов, несоблюдение расписания движения автобусов, рекомендовано провести инструктажи с центральной диспетчерской службой и водительским составом предприятия. Направляем Вам ответ генерального директора ООО «Транс-Балт» Пискуна Д.А.

О фактах нарушения расписания можно сообщать непосредственно в организацию (с указанием маршрута и времени рейса) для рассмотрения обращений и принятия руководством предприятия соответствующих мер по телефону: 8(812) 309-10-10.

О случаях невыполнения, срывов рейсов просим информировать единую диспетчерскую службу Гатчинского муниципального района по телефону: 8(81371) 9-60-74.

Приложение: по тексту на 1 лист1 в 1 экземпляре.

Первый заместитель
главы администрации С.И. Голованов

‹