Обращения

Жалоба

664 / 2016
11 ноября 2016 в 16:11
04 мая 2017 в 17:47
Поглазова Эмма Валерьевна
Работа администрации
Руководителю Комитета Социальной Защиты Населения Администрации Ленинградской области Главе администрации МО Гатчинский район Ленинградской области. от Поглазовой Эмма Валерьевны, одинокого родителя ребенка-инвалида, адрес проживания: 188301 ЛО, г. Гатчина 
ЖАЛОБА
Ежегодно обращаюсь в КСЗН г. Гатчина о выплате компенсации по оплате коммунальных услуг, т.к. являюсь одиноким родителем ребенка-инвалида. В феврале 2016г. и 10.11.16г. повторно обратилась в комитет соц. защиты о выплате компенсации по потребленной и оплаченной воде МУП Водоканал Гатчины за период с 2014г. по 2016г. Обратной связи с заявителями у КСЗН не осуществляет, о не выплате компенсации и нарушение прав граждан не доводят до сведения заявителя. По переведенным денежным средствам льготникам не видно, за какие конкретно коммунальные услуги начислены суммы. Второй раз обращаюсь с проблемой по выплате компенсации по воде в КСЗН Гатчины, на что специалист Жиганова Л.И. и Михайлова Л.Н. рекомендовали обратиться в МУП Водоканал. На каком основании в МУП Водоканал будут, отчитываться и передавать подробности документооборота с КСЗН Гатчины физ. лицу. Я подавала документы в МУП Водоканал о своем статусе родителя ребенка-инвалида и эти сведения у них есть и до 2014г. компенсация мне начислялась. Логично будет если КСЗН Гатчины и МУП Водоканал выяснят между собой кто какие должен предоставить сведения. Я неоднократно обращалась с заявлениями в КСЗН Гатчины, нарушены мои законные права, я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и судебные органы. Прошу разобраться с плохой организацией работы КСЗН г. Гатчины, т.к. главная и основная задача комитета оказывать помощь и защищать законные права граждан. Прошу начислить и выплатить компенсацию за потребленную и оплаченную воду с 2014 по 01.02.2017г. 11 ноября 2016г. С уважением Эмма Валерьевна Поглазова.
Приложенные файлы к вопросу:
Ответ:
Уважаемая Эмма Валерьевна!

На Ваши обращения, поступившие в администрацию Гатчинского муниципального района (вх. № 5902-22 от 14.11.2016 и № 5902-22-1 от 14.11.2016), сообщаем следующее.

Ваш сын, Поглазов Никита Владимирович, 06.02.1999 г.р., состоит на учете в КСЗН ГМР по категории «ребенок-инвалид», и ему предоставляются меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

В соответствии с Приказом Комитета по социальной защите населения Ленинградской области № 55 от 27.04.2009 «О переводе мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан на ежемесячные денежные компенсации» с 01.02.2011 Поглазову Н.В. назначена и выплачивается ежемесячная денежная компенсация части расходов по оплате жилья и коммунальных услуг (далее - ЕДК).

На основании предоставленных справок об инвалидности ЕДК назначалась на периоды действия справок об инвалидности, так как инвалидность устанавливалась по категории «ребенок-инвалид» на определенные периоды, со сроками окончания действия справок.

В соответствии с 3.2 Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации (утвержденного упомянутым выше приказом № 55 от 27.04.2009) расчет ежемесячной денежной компенсации производят организации, осуществляющие начисление платежей населению по оплате жилого помещения  и коммунальных услуг (далее - организации ЖКХ) на основании договоров об организации совместной работы с органами социальной защиты населения.

В соответствии с п.6.2 Положения организации ЖКХ несут ответственность за достоверность расчета размера ежемесячной денежной компенсации.

Сведения о назначении ЕДК Поглазову Н.В. с 01.02.2014 по 31.01.2015 были переданы Комитетом социальной защиты населения Гатчинского муниципального района в организации ЖКХ в списке новых назначений от 04.04.2014. Сведения о назначении ЕДК с 01.02.2015 по 28.02.2017 были переданы в списке новых назначений.от 13.03.2015. Кроме того, в связи с Вашим, Эмма Валерьевна, заявлением 29.02.2016 о подключении газоснабжения по адресу проживания и о начислении ЕДК за водоснабжение, в организации ЖКХ были переданы дополнительные сведения в списке от 04.03.2016.

ООО «РКС-энерго», предоставляющее услуги по электроснабжению, на основании полученной информации о назначении ЕДК в периоды установления инвалидности с 01.02.2014 по 31.01.2015 и с 01.02.2015 по настоящее время начисляет Поглазову Н.В. ЕДК за услуги по электроснабжению.

ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», предоставляющее услуги по газоснабжению, на основании направленной в их адрес в марте 2016 года информации начисляет с декабря 2015 года ЕДК Поглазову Н.В. за услуги по газоснабжению.

Организация МУП «Водоканал» г.Гатчина, предоставляющая услуги по водоснабжению, начисляла Поглазову Н.В. за услуги по водоснабжению в периоды с 01.02.2011 по 31.01.2012 и с 01.02.2012 по 31.01.2014. В периоды с 01.02.2014 по 31.01.2015 и с 01.02.2015 по настоящее время компенсация за услуги по водоснабжению не начислялась, хотя сведения о назначении ЕДК Поглазову Н.В. были переданы Комитетом социальной защиты населения Гатчинского муниципального района во все организации ЖКХ, предоставляющие услуги по адресу: г.Гатчина, ул.Комсомальцев-подполыциков, д.42, в том числе и в МУП «Водоканал».

В связи с Вашим обращением в Администрацию Гатчинского муниципального района Комитетом социальной защиты населения 15.11.2016 был сделан запрос в МУП «Водоканал» г.Гатчина по вопросу о начислении компенсации Поглазову Н.В.

Как следует из полученного ответа, начисления Поглазову Н.В. за период с 01.01.2014 по 31.10.2016 не производились в связи с утратой некоторой информации, произошедшей в связи со сбоем в программе.

Также в ответе сообщается, что специалистами МУП «Водоканал» произведен расчет ЕДК Поглазову Н.В. за период с 01.02.2014 по 31.10.2016. Начисленная сумма 424,86 руб. будет включена в выплату за текущий месяц (за ноябрь 2016 года). С 01.11.2016 по 28.02.2017 начисления ЕДК Поглазову Н.В. будут производиться ежемесячно.
Приносим Вам, Эмма Валерьевна, извинения за несогласованность действий специалистов Комитета социальной защиты населения и специалистов МУП «Водоканал» г.Гатчина.

Дополнительно сообщаем Вам следующее.

С 12.02.2016 вступило в силу Положение о порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации части расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Ленинградской области, утвержденное постановлением Правительства Ленинградской области от 29.01.2016 № 7.

В соответствии с п.8.3 указанного Положения ответственность за правильность и полноту расчета размера ежемесячной денежной компенсации несет уполномоченная организация. Такой организацией в настоящее время является АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области».

С этой уполномоченной организацией заключили соглашения о взаимодействии организации ЖКХ - МУП «Водоканал» г.Гатчина, ООО «Газпром межре-гионгаз Санкт-Петербург», ООО «РКС-энерго». В соответствии с п.8.6 указанного Положения по вопросам определения размера ЕДК граждане обращаются в уполномоченную организацию. Территориальное управление Гатчинского района АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» находится по адресу: г.Гатчина, ул. Чкалова, д.47 (тел. 6-00-81, 6-00-82, 6-00-83).

Исполняющий обязанности главы администрации
Гатчинского муниципального района    Р.О.Дерендяев