Обращения

Несоблюдение утреннего отправления 525 автобуса

613 / 2020
16 апреля 2020 в 10:04
05 мая 2020 в 13:00
Конон Яна Александровна
Другие вопросы
Добрый день! Прошу незамедлительно принять меры по систематическому несоблюдению расписания перевозчиком ООО «Транс-Балт». 16.04.2020 опять не было автобуса №525 из Нового Учхоза с заявленным отправлением в 6.10 утра,до этого также его не было 08.04 и 09.04. Люди опаздывают на рабочие развозки. Диспетчер принимает жалобу, причину не выезда не объясняет, но ситуация опять повторяется!
Ответ:
Уважаемая Яна Александровна!
 
Рассмотрев Ваши обращения, зарегистрированные от 10.04.2020 № вх-ог-1294/2020 и от 16.04.2020 № вх-ог-1362/2020, сообщаем следующее: администрация Гатчинского муниципального района обратилась к руководству ООО «Транс-Балт», обслуживающему маршрут № 525 «г. Гатчина, Варшавский вокзал - п. Н. Учхоз», с просьбой провести проверку и дать разъяснения по факту обращений. Руководителю перевозчика также дано указание не допускать срывы рейсов, привести в соответствие все транспортные средства и обязать водителей автобусов при обслуживании пассажиров находиться в масках и перчатках. Прилагаем ответ генерального директора ООО «Транс-Балт» Пискуна Д.А. о принятых по результатам проверки мерах.
Автотранспортным компаниям направлены письма с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по проведению профилактических мероприятий и дезинфекции автотранспортных средств для перевозки пассажиров.
О фактах нарушения расписания можно сообщать непосредственно в организацию (с указанием маршрута и времени рейса) для рассмотрения обращений и принятия руководством предприятия соответствующих мер по телефону: 8(812) 309-10-10.
О случаях невыполнения, срывов рейсов просим информировать единую диспетчерскую службу Гатчинского муниципального района по телефону: 8(81371) 9-60-74.
 Приложение: по тексту на 1 листе в 1 экземпляре.
 
 
Первый заместитель
главы администрации                                                                          С.И. Голованов