Уважаемая Марина Юрьевна !

Рассмотрев по поручению главы администрации Гатчинского муниципального района Любушкиной Е. В. Ваше обращение, зарегистрированное за № 6031-22 от 18.11.2016 г., сообщаем следующее:

Остановки котельной № 1 (эксплуатирует АО «Коммунальные системы Гатчинского района») 17 и 18 ноября 2016 года с прекращением подачи тепловой энергии и ГВС были вызваны аварийным отключением электроэнергии.

По информации ПАО «Ленэнерго», отключения электроэнергии на котельной были вызваны аварийным отключением трансформаторной подстанции (ТП) из-за повреждения проходной изоляции на ВЛ-10 кВ питающую данную ТП.

Работы по модернизации вышеупохмянутых электросетей включены в инвестиционную программу. Так же частичная модернизация сетей производится постоянно при производстве аварийных работ , путём замены токопроводящих материалов и коммуникационного оборудования на более современное.

АО «Коммунальные системы Гатчинского района» указанно на недопустимость данной ситуации с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и предложено рассмотреть возможность использования передвижных дизель-генераторных установок при аварийных отключениях электроэнергии.

В сложившейся ситуации при перебоях в поставке ресурса (допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца или 4 часа единовременно, холодной воды: 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца или 4 часа единовременно), рекомендуем Вам обратится в диспетчерскую службу ОАО «Коммунальные системы Гатчинского района» (тел. 88137163685) с жалобой на не качественно предоставляемую услугу, и требованием перерасчёта оплаты за предоставляемый ресурс.

Заместитель главы администрации    Т. Ф. Материков