Добрый день!
Перевозчик ООО "Транс-Балт" (ИНН 4705021744), зарегистрированный по адресу: 188300, Ленинградская область, р-н Гатчинский, г Гатчина, ул Хохлова, 6Ж , пом 14, обслуживает маршрут К-684 "Тосно-Колпино". Автобусы, согласно расписанию, которое вывешено на вокзале г. Тосно, а также в самих автобусах, должны ходить каждые полчаса, т.е. в 7.30, 8.00 и т.д.
На протяжении нескольких месяцев перевозчик неоднократно нарушает установленное расписание. Например, 26.08.2020 не было отправление автобуса в 17.30 с вокзала Тосно, 28.08.2020 - в 7.30 с вокзала Колпино. И это только за последнюю неделю. Водители на вопросы пассажиров о расписании автобусов отвечают грубо, с оскорблениями, матами, повышая голос, говорят, что сами не знают по какому расписанию они ездят.
Позвонив по номеру телефона, который вывешен в автобусе (812 309 10 10), с вопросом о расписании автобусов по вышеуказанному маршруту, оператор сообщила мне о расписании, которое не соответствует вывешенному в автобусе и на вокзале, о причинах задержки автобусов мне не пояснили, мною была оставлена жалоба.
Также на маршруте Колпино - Тосно есть остановка (перед выездом на Московское шоссе), на которой некоторые водители останавливаются, а некоторые нет. Хотя на остановке ждут люди.
Автобусы все грязные, уборка в них не производится.

Прошу произвести проверку работы перевозчика ООО "Транс-Балт", обязать устранить указанные в жалобе нарушения.