Обращения

Медицина

789 / 2016
12 декабря 2016 в 11:12
16 декабря 2016 в 10:32
Туфанова Ольга Владимировна
Другие вопросы
Зявление В среду 7 декабря около 18:00 мне позвонили из поликлиники № 2( г.Гатчина микрорайон Аэродром, улица Авиатрисы Зверевой, 11 г.Гатчина) и просили принести для врачебной комиссии (506 кабинет поликлиники на ул Урицкого д1) мед.карту. Я нахожусь на больничном,карта на руках. Во время этого долгосрочного больничного была смена фамилии. Замуж я вышла 25 августа, 30 августа был открыт больничный лист на девичью фамилию, а паспорт на новую фамилию был выдан в конце сентября, соответственно следующий больничный был открыт на новую фамилию. При этом мне выданы талоны на прием 12 декабря к двум разными врачами(терапевт и невролог). Это я пояснила в регистратуре поликлиники №2. И сказала что карту отвезу сама,чтобы предъявить свидетельство о заключении брака. В регистратуре меня поблагодарили за решение самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации. На следующее утро я прибыла в Поликлинику на ул Урицкого д1. Медсестра из 506 кабинета забрала карту,и ушла, положив карту на стол. Мне ничего не пояснили, не сказали ждать или нет, меня просто оставили в коридоре. и я ещё ждала примерно 60 минут. Пришла вторая медсестра и позвала меня, потребовала пояснить почему имущество поликлиники находится у меня на руках, услышав объяснение она зашла обратно,и её долго не было. На меня уже возмущались в очереди,что вперёд пролезла. Я заглянула в кабинет, медсестра сказала что карту не отдадут. Заверенную ксерокопию карты мне выдать отказались, сказав в грубой форме и повышенных тонах,что она мне вообще не нужна. Председатель комиссии Кожевникова Екатерина Витальевна, в грубой форме, сказала что это собственность поликлиники, и потребовала чтобы я вышла из кабинета. Я хотела взять со стола свою карту, но мою руку одёрнули и спрятали в стол под бумаги. С криком- «Не отдам», угрожали вызвать охрану. И все реплики были сформулированы в грубой форме, но без применения не нормативной лексики. Я от обиды и унижения заплакала и позвонила мужу, председатель комиссии Кожевникова Е.В. взяла трубку и сказала ему, что я ворвалась в кабинет и стала набрасываться и угрожать и устроила драку. Мне стало плохо, у меня потемнело в глазах. Я присела на пол и попросила врачебной помощи, т.к. нахожусь на долгосрочном больничном и действия председателя врачебной комиссии вызвали у меня рецидив. У меня опять потемнело в глазах. Я слышала, как председатель мужу говорит, что я психически не здорова и мне необходимо сопровождение адекватных,здоровых взрослых людей. Что мне нельзя на людях бывать в таком психически не здоровом виде. Со слов мужа, ему отказались оформить больничный в случае, если он приедет для сопровождения. А председатель комиссии кричала ещё в кабинете - срочно эту психически не здоровую к неврологу, и положить на лечение в псих.больницу... Фельшер или баригада помощи так и не были вызваны. Я с помощью дыхательной гимнастики заставила себя не потерять сознание, но медпомощь мне требовалась. Только после того как я сказала что вызываю скорую - вызвали фельдшера. При этом я трубку не отключила и муж слышал всё,что происходило. За мной пришла фельдшер, я в слезах попросила у медсестры и председателя комиссии отдать карту фельдшеру для записи моего текущего состояния. Они отказали в грубой форме. На мой вопрос: зачем вы отобрали мою карту? Я получила ответ: «в суд за клевету подадим, здесь 5 больных, они свидетели». Я с фельдшером спустилась на 1 этаж,она мне оказала медицинскую помощь. Оказала медицинскую помощь,успокоила меня,выдала запись-справку об оказанной помощи и дубликат обещала вклеить в мою карту.За это прошу её поблагодарить (фамилия Бабенко). Дома у меня произошло носовое кровотечение. В карте находятся документ об обращении в ЦРБ и документ от СМО, которые утеряны во время пересылки с УУП, и на основе этих документов не могут предъявить мне обвинение по статье 360 УКРФ. Заверенный ксерокс этих документов и карты мне сделать отказались. Ранее, до описанных событий, а точнее 13 ноября ,подано заявление о возбуждении уголовного дела, и документы об обращении в больницу и обращении в судебно-медицинскую комиссию находятся в моей амбулаторной карте. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных,и обеспечить мне выдачу заверенную и прошитую ксерокопию моей амбулаторной карты и результатов мед.обследований .
Ответ:
В соответствии со ст.З и ст.8 ФЗ-59 от 02.05.06 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», уведомляем Вас о том, что Ваше обращение направлено на рассмотрение для подготовки ответа по существу в комитет по здравоохранению правительства Ленинградской области и ГБУЗ Ленинградской области «Гатчинская клиническая межрайонная больница», в компетенцию которой входят решения поставленных Вами вопросов.

Первый заместитель главы администрации    P.O. Дерендяев