Обращения

Водоснабжение

418 / 2021
08 апреля 2021 в 13:04
06 мая 2021 в 11:07
Максимова Елена Витальевна
ЖКХ
Больше трёх месяцев горячей воды в доме нет. На сегодняшний день температура горячей воды не больше 30градусов, а оплата производился как за горячую воду. В доме проживает большинство пенсионеров люди пожилого возраста. Просьба разобраться.
Ответ:
Уважаемая Елена Витальевна!
В ответ на Ваше обращение, направленное в администрацию Гатчинского муниципального района 08.04.2021 № ВХ-ОГ-1147/2021 по вопросу качества горячего водоснабжения, сообщаем.
По информации МУП ЖКХ «Сиверский» был проведен замер температуры горячего водоснабжения. В результате замера установлено, что температура на вводе в дом составляет +60 градусов, в кв. №51 – 60 градусов, что соответствует нормативу. По состоянию на 22.04.2021г. горячее водоснабжение подается в штатном режиме.
Дополнительно сообщаем, что жалоб от других жителей дома №26 по ул. Ленина, п. Вырица на некачественное предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению в МУП ЖКХ «Сиверский» не поступало.
 По информации АО «Коммунальные системы Гатчинского района» (ресурсоснабжающая организация), в апреле 2021г. в п. Вырица производились профилактические работы по чистке теплообменников горячего водоснабжения, без приостановки подачи коммунальных ресурсов. В процессе данных работ на протяжении 4-х дней могло наблюдаться понижение давления горячего водоснабжения, в связи с чем, заявителю в счёт-квитанции за май 2021г. будет произведен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение.
Согласно п. 105 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Заявку о нарушении качества коммунальной услуги потребитель может оставить в круглосуточном диспетчерском пункте АО «Коммунальные системы Гатчинского района» по тел. (81371)63-670, 63-685.
Первый заместитель главы администрации                                                                         С.И. Голованов